Turismo

Expedia e IHG concretan su hoja de ruta en inteligencia artificial para reforzar productos, servicio al cliente y operaciones. Los planes contemplan nuevas capacidades en personalización, automatización de procesos y soporte a decisión para optimizar experiencias de viaje y eficiencia interna. Las compañías avanzan así en la adopción de herramientas de IA alineadas con sus estrategias digitales y con la evolución de la demanda en distribución y hotelería.