Turismo

Skift Global Forum 2025 reúne a expertos para perfilar al huésped hotelero en evolución, marcado por expectativas digitales, procesos sin fricciones y un mayor énfasis en valor y flexibilidad. La demanda avanza hacia experiencias personalizadas basadas en datos, estancias que combinan trabajo y ocio, bienestar como atributo central y preferencia por propuestas auténticas y responsables con el entorno. La conversación pone foco en cómo hoteles pueden adaptar producto, servicio y distribución: invertir en tecnología y talento, rediseñar programas de fidelidad, optimizar canales directos y ajustar precios a una sensibilidad elevada, manteniendo coherencia de marca y estándares operativos.